در تاریخ ۱۴ تیر ماه ساعت ۰۶:۲۲،صبح طی تماس با سامانه ۱۲۵، ستاد فرماندهی آتش نشانی شیراز در جریان این حادثه قرار گرفت و بلافاصله آتش نشانان ایستگاه ۲ بعثت به محل حادثه در چهار راه سینما سعدی اعزام کرد.